Qualität & Verantwortung
Unser Qualitätsversprechen
Qualität endet für uns nicht beim Produkt.
Sicherheit, Konformität und Transparenz gehören für uns ebenso zu einem guten Produkt wie Konstruktion und Fertigungsqualität.
Wir möchten, dass unsere Kunden nicht nur Freude an unseren Produkten haben, sondern auch wissen, worauf sie sich bei DTLW verlassen können.
Produktsicherheit
Sicherheitshinweise
ACHTUNG!
Alle Artikel von DeskTop Locomotive Works® sind kein Spielzeug. Die Modellbauteile sind für Modellbauer ab 14+ Jahren bestimmt. Die Modellbauteile können scharfe Spitzen und Kanten besitzen. Es können verschluckbare Kleinteile enthalten sein.
Bitte beachten Sie die Verarbeitungs- und Sicherheitshinweise.
Anleitungen
Unsere Anleitungen können Sie online bei Dropbox ansehen und herunterladen. Ältere Versionen der Anleitungen sind auf Anfrage erhältlich.
Produktkonformität
Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
Die Sicherheit unserer Produkte und die Bereitstellung der erforderlichen Produktinformationen sind ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs.
Unter Dokumentationen stellen wir unseren Kunden alle relevanten Sicherheits- und Produktinformationen sowie die jeweiligen Anleitungen bereit. Die Dokumente sind den entsprechenden Produkten zugeordnet und über die jeweiligen Links erreichbar.
ElektroG / WEEE
Die von uns hergestellten und vertriebenen Elektrogeräte entsprechen den gültigen Regeln und Vorschriften. Wir sind gemäß deutschem Elektrogesetz ElektroG, welches das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten regelt, in Deutschland registriert.
Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht zusammen mit dem Hausmüll entsorgt werden. Bitte führen Sie diese Geräte einer getrennten Sammlung und einer geeigneten Entsorgung bzw. Wiederverwertung zu.
WEEE-Reg.-Nr.: DE44275566
RoHS
Messingteile können bis zu 4 Gewichts-% Blei enthalten, gemäß RoHS-Ausnahme 6c.
Batterien und Akkumulatoren
Wir produzieren und vertreiben weder Produkte, in denen Batterien oder Akkumulatoren verbaut sind, noch Batterien und Akkumulatoren selbst.
Verpackungen
Wir beachten die für unsere Verpackungen geltenden gesetzlichen Anforderungen und übernehmen Verantwortung für die von uns in Deutschland in Verkehr gebrachten Verpackungen.
Registrierung im Verpackungsregister LUCID
Wir sind bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister (ZSVR) im Verpackungsregister LUCID registriert.
LUCID-Registrierungsnummer: DE1589076760509
Weitere Informationen finden Sie bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister (ZSVR).
Transparenz & Verantwortung
Wir möchten unsere Kunden transparent und nachvollziehbar über unsere Produkte, deren Verwendung und die für sie relevanten Anforderungen informieren.
Unser Umgang mit künstlicher Intelligenz
Wir verwenden Künstliche Intelligenz (KI) als Hilfsmittel. Texte auf unserer Website und in unseren Dokumentationen, wie z. B. Anleitungen und Druckschriften, werden mithilfe von KI optimiert. Unsere Videos werden mit Text-to-Speech-KI erstellt. Mit KI veränderte Bilder werden entsprechend gekennzeichnet.
Wir verzichten bewusst auf die Verwendung vollständig künstlich erzeugter Bilder und Videos. Dies entspricht unserer Überzeugung von einem verantwortungsvollen und bewussten Umgang mit KI.
