Die nachfolgenden Zahlungs- und Lieferbedingungen gelten ab 27.08.2026 bis auf weiteres.

Der Versand erfolgt ausschließlich per Vorauskasse auf dem Postweg mit DHL. Eine andere Versand- und Zahlungsform bedarf der schriftlichen Vereinbarung. Der Versand erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung, siehe Punkt 6 dieser Zahlungs- und Lieferbedingungen. Nach Versand erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer, eine weitere Versandbenachrichtigung erfolgt nicht.

Der physische Versand erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei Nutzung eines Paketweiterleitungsdienstes gilt die Lieferung mit der erfolgreichen Zustellung an die vom Besteller angegebene deutsche Lieferadresse als vertragsgemäß erfüllt.

Eine ordnungsmäßige und solide Verpackung wird von DeskTop Locomotive Works® zugesichert. Äußere Beschädigungen sind sofort beim Lieferanten anzuzeigen, Beschädigungen im inneren des Paketes, welche von außen nicht ersichtlich sind innerhalb von 5 Kalendertagen ab Erhalt bei DeskTop Locomotive Works® anzuzeigen.

Wir übernehmen keine Haftung für unversicherte Sendungen.

Widerrufssrecht:

Der Besteller das Recht, jederzeit den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 
Die Widerrufsfrist endet 2 Wochen ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

DeskTop Locomotive Works®

Inh. Volker Grumpe

Wannenstr. 43

DE 74842 Billigheim 
Email: info@dtlw.org

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Online-Formular auf unsere Webseite, ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sonderanfertigungen sind von diesem Widerrufstsrecht ausdrücklich ausgeschlossen.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.   Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 2 Wochen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 2 Wochen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wurde die Ware vom Besteller über einen Paketweiterleitungsdienst in das Ausland verbracht, trägt der Besteller auch die Kosten des Rücktransports aus dem Ausland bis zu unserer deutschen Retourenadresse.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Eine Gewährleistung wird im Rahmen der Gesetzgebung für 2 Jahre übernommen.

Die Bausätze werden sorgfältig gepackt. Sollte trotzdem ein Teil fehlen, können Sie es unter Einsendung der Original-Anleitung mit Angabe der Nummer des fehlenden Teils direkt bei DeskTop Locomotive Works® anfordern.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen werden:

• Bausätze, deren Bau begonnen wurde
  
• Artikel, welche unvollständig und ohne Originalverpackung zurück gesandt wurden, sofern dies nicht vorab vereinbart wurde
  
• Eigenmächtige Eingriffe in Modelle, Baugruppen und Getriebe
  
• Verschleißteile (Radschleifer, Haftreifen, Motore, Motorkohlebürsten u.s.w.)
  
• Verwendung von ungeeigneten Schmier- und Reinigungsmitteln und deren Folgen
  
• Schäden durch mangelhafte Pflege und Wartung, unsachgemäße Handhabung
  
• Nichtbeachtung beigefügter Hinweisblätter
  
• Transportschäden, Schäden durch unangemessene Rücksendeverpackung
  

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen werden die Rücksendekosten im üblichen Rahmen (Postgebühren für den Inlandsversand innerhalb Deutschlands) erstattet. Kosten für den Transport aus dem Ausland zu unserer deutschen Adresse werden nicht übernommen.